sábado, 7 de setembro de 2013
Saltar a tampa
Nos supermercados, nas lojas, as caixas registadoras normalmente abrem a tampa onde se esconde o dinheiro quando é efectuado um pagamento por cartão. O que acontece tipicamente nestas situações é que o funcionário, acto contínuo, fecha a tampa. Compreensível, é difícil imaginar uma situação em que seja preciso dar troco a alguém que pague com dinheiro plástico e a prática do cash back não está de todo no nosso vocabulário. E portanto, a questão que importa é: porque não programar as caixas para não fazerem este gesto aparentemente escusado?
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